U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Wilt u gebruik maken van dit recht, vul dan het herroepingsformulier in.
Wilt u het gekochte product ter reparatie retour sturen, lees deze
informatie goed door! Voor een goede afhandeling verzoeken wij u de
gegeven aanwijzingen op te volgen.
Dit zijn onze spelregels:
- Retourzendingen en reparaties worden door ons voorzien van een door ons toegekend RMA-nummer (ReturnMaterial Authorization).
- Dit nummer kunt u aanvragen door het formulier hieronder in te vullen en in te sturen. Als wij uw aanvraag hebben geaccepteerd, krijgt u van ons het RMA-nummer toegezonden.
- Verpakkingen dienen ongeopend en artikelen ongebruikt te zijn.
- Zorg voor een stevige, veilige verpakking.
- Gebruik het hieronder vermelde adres.
- Schrijf het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant van het pakket.
- Zorg voor voldoende frankering van de zending.
- U bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport. Zorg dus voor een transportverzekering.
- Het is mogelijk vooraf een prijsopgave te vragen. De onderzoekskosten bij ongerepareerde retourzending bedragen € 35,00.
Als producten defect zijn binnen de garantieperiode worden de producten kosteloos hersteld of vervangen. - Terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending wordt zo snel mogelijk terug gestort en uiterlijk binnen 30 dagen.
